全书分为基础篇与实践篇，围绕服务质量目标（SLO）展开方法论阐述，提出通过定义错误预算、设计监控告警策略及自动化运维流程保障系统可靠性。基础篇详述SLO实施路径与故障预算管理框架；实践篇覆盖值班机制、事故响应流程及团队协作模式，结合Evernote等企业案例探讨转型路径 [4]。书中还针对运维琐事消除、系统复杂性简化的挑战，强调工具开发与文化协同并重的解决方案。
你将会学到：如何在你无法完全掌控的云环境里运行可靠的服务。在你创建、监控和运行服务的过程中践行服务质量目标。如何将现有运维团队转型为SRE，包括发掘出运营的*价值。从绿地或者棕地上启动SRE的方法。
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